入居中の方へ

当社では退去・解約のお手続きをWEBまたは書面にて申請可能です。

WEB解約のお手続き方法をご説明いたします。

STEP①

（WEB解約書へ必要事項を記入）

①『解約通知書』へ必要事項を入力してください。

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②署名欄へ署名します。

最後に「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。

※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。

③メールアドレスの入力欄には、受付完了メールを受け取れるアドレスをご入力ください。
※解約処理をする際に必須となります。
ドメイン「＠adobesign.com」が受信できるように予め設定をしてください。
(お客様控えの書類が届かない場合があります。）

STEP④～確認メール１通目～

④ご入力いただいたメールアドレス宛に、本人確認のメールが届きます。

メール文書内に記載の『電子メールアドレスを確認』を推すと

電子サインが確認された旨が表示されます。
◆こちらの作業を行わないと未完了となってしまいますのでご注意ください◆

<メールが届かない場合>

・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。

　「＠adobesign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。

・メールアドレス誤入力の可能性がございます。

　再度必要事項を入力し、署名をしてください。

STEP⑤～確認メール２通目～

⑤メールアドレスのご確認後、『解約通知書』をお客様へメールでご返信いたします。
メールが届きましたら、必ず添付書類をご確認ください。

以上でお手続きは完了です。

下記のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されます

上記全て確認の上、同意される場合、ご退去・ご解約のお手続きをお願い致します。

確認メールが届かない場合は、恐れ入りますが当社までご連絡をお願い致します。